Geldgeschäft

Online-Portal für Privatkredite zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Geldladen: Online-Portal für Privatkredite für ein besseres Kundenerlebnis

Einführung

Wir von Strategic IT sind stolz auf die verschiedenen Projekte, die wir für unsere Kunden durchgeführt haben. Eines dieser Projekte betrifft die Digitalisierung der Beantragung und Verwaltung von Privatkrediten für Geldshop, einen führenden Anbieter von Online-Krediten. In diesem Artikel berichten wir über unsere Erfahrungen mit diesem Projekt und die Ergebnisse, die wir gemeinsam mit Geldshop erzielt haben, um potenziellen Kunden einen besseren Eindruck von unserer Kompetenz und unseren Dienstleistungen zu vermitteln.

Herausforderungen

Ziel dieses Projekts war es, die Beantragung und Verwaltung von Privatkrediten für Geldshop-Kunden so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Der Prozess umfasste den gesamten Ablauf von Kreditberechnung, Underwriting, Beantragung, Verwaltung und Nachbetreuung aktiver Kredite. Dabei war es wichtig, eine transparente und effiziente Kommunikation über die finanzielle Leistungsfähigkeit des Kunden zu gewährleisten, um einen verantwortungsvollen Kredit zu erhalten.

Die Lösung

Um dies zu erreichen, haben wir ein Kundenportal entwickelt, über das Kreditsachbearbeiter und Kunden problemlos die erforderlichen Informationen miteinander austauschen können. Dieses Portal bietet den Kunden einen Einblick in den Fortschritt ihres Kreditantrags und ermöglicht es ihnen, alle erforderlichen Dokumente schnell und einfach hochzuladen. Darüber hinaus haben wir einen fortschrittlichen Kreditrechner implementiert, der es den Kunden ermöglicht, ihre Kreditoptionen auf einfache und transparente Weise zu berechnen und zu vergleichen.

Ergebnisse

Dank unserer Bemühungen hat Geldshop eine benutzerfreundliche Plattform geschaffen, die es den Kunden ermöglicht, Privatkredite schnell und einfach zu beantragen und zu verwalten. Die Digitalisierung dieses Prozesses hat zu einer erheblichen Verkürzung der Bearbeitungszeit für Kreditanträge und zu einem verbesserten Kundenerlebnis geführt. Außerdem ermöglicht das Kundenportal eine effektivere Kommunikation zwischen Kreditberatern und Kunden und trägt so zu einer verantwortungsvollen Kreditvergabe bei.

Umfang des Projekts

  • E-Commerce
  • Fintech
  • Maex

Verwendete Techniken

  • Vue.JS
  • C# .NET
  • SQL-Server
  • Gitlab CI/CD
  • Docker/Dokku
  • Windows
  • SOAP
foto vincent um 200

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